まずはお互いを知る。

今日は、営業の話を1つ・・・。IT関係は、ソフトという目に見えないものを売る
ことになるので、まずは、お互いをよく知ることが大切です。場合によって、組め
ない相手であれば、大きな商談でも後のトラブルの火種となるので、仕事をお断り
することもあります。
「自己紹介」で十分自分を理解いただいた上で、さて商談です。
上手く聞き出すことを主眼にお話しを転がしていきますが、びっくりするくらい
システム未開の場合もあります。そのようなときは、わかりやすくかつ、即効性の
あるテーマから取り掛かり、目に見える成果(成功体験)をいちはやく生み出すこと
が肝要です。
そして、わしらとしては、お客様とWin&Winの関係を作っていきたいと思います。