積極的なクロージングの勧め

作業やタスクそして、お客様の案件など、やらなければならないことが日々増えるのは当たり前。なぜならそれが仕事をしている証であり、それにより収入を得ているのだから・・・ＷＢＳを整理し、レビューにより承認されたなら、あとは一心不乱に、ときに猪突猛進に作業をこなし、１つ１つに決まりをつけるいわゆるクロージングが大切である。このクロージングは、良い結果ばかりではなく、失敗や間違え、はたまたやむ終えず途中終了もでもいい。必要なのは、作業にケリをつけて、それ以上触らなくてもいい状況をつくり、まわりの人間（特に作業を管理する人間）に客観的な作業完了を認めさせることである。これらの作業を通じての積み重ねが、人と人の信頼関係や、自分スタイルの形成につながり、しいては安心感と変化する。作業ひとつひとつを丁寧にこなし、そして万人がわかるように積極的に・勇猛果敢にクロージングする・・・わしらは常にそうありたいですね。